DLT2723-2023《电力行业知识管理导则》百度网盘PDF下载

一、基本信息

• 标准编号与发布：DL/T 2723-2023，2023 年 12 月 28 日发布，2024 年 6 月 28 日实施，由国家能源局发布。
• 适用范围：适用于电力行业各类组织开展知识管理活动，其他行业可参考。

二、核心内容

（一）知识管理模型

 

• 知识资源：核心对象，包括显性知识（内部 / 外部，如规章制度、研究报告等）和隐性知识（如经验、技艺等）。
• 知识活动：围绕知识资源开展鉴别、创造、获取、加工、存储、共享、应用等环节。
• 知识管理支持要素：包括组织结构与制度（如设立决策委员会、制定流程制度等）、组织文化（鼓励学习、创新、交流、协作）、技术设施（搭建知识管理系统、嵌入信息化环境、采用先进技术等）。
• 知识管理过程：通过策划、实施、评价、改进的循环，推动知识管理体系不断完善。

（二）知识活动详解

1. 知识鉴别：分析知识现状与需求，梳理、分类和标引知识资源，方法包括战略分析法、场景分析法。
2. 知识创造：通过开拓性或继承性活动产生新知识，方法有创意管理、知识转化（SECI 模型）、头脑风暴等。
3. 知识获取：从内外部渠道（如业务系统、专家头脑、供应商、互联网等）获取知识，方法包括自动采集、接口集成、交流分享等。
4. 知识加工：统一知识表示形式，进行格式转换、结构化处理、分类标引等，方法有过滤法、分类法、标签法等。
5. 知识存储：选择合适媒介保存知识，如数据库、文件服务器等，方法包括元数据规范、知识图谱等。
6. 知识共享：建立共享机制，通过知识库、直接交流、知识社区等方式实现知识扩散，保障知识产权和信息安全。
7. 知识应用：将知识应用于业务场景，通过特征匹配、知识地图、专家系统等方法实现推送和智能化应用，收集反馈优化知识。

（三）支持要素与过程

• 支持要素：
  • 组织结构与制度：明确机构岗位职责，制定流程、考核与激励制度。
  • 组织文化：营造学习、创新、交流、协作的文化氛围。
  • 技术设施：搭建知识管理系统，嵌入信息化环境，采用先进技术保障安全。
• 管理过程：
  • 策划：调研现状，明确战略目标，制定措施计划。
  • 实施：按计划开展知识管理工作，控制质量。
  • 评价：监控、审查、评估知识管理实施情况。
  • 改进：根据评价结果优化知识管理工作。

（四）附录

三、关键意义

• 提升业务支撑：促进知识与业务融合，提高工作效率和质量，支撑管理决策。
• 推动创新发展：为技术革新、成果转化提供资源，提升组织竞争力。
• 保障知识传承：通过制度和技术手段，避免知识流失，促进隐性知识显性化。
• 规范管理流程：提供标准化的知识管理框架，指导组织有序开展知识管理活动。